POLITICA DI RIMBORSO

Resi

La nostra politica ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non potremo offrirti un rimborso o un cambio.

Per essere idoneo a un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre conservare l'imballaggio originale.

Esistono diversi tipi di prodotti esenti da reso. I prodotti deperibili, come alimenti, fiori, giornali o riviste, non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre resi di prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi, né liquidi o gas infiammabili.

Articoli aggiuntivi non restituibili:

• Carte regalo
• Prodotti software scaricabili
• Alcuni articoli di salute e cura personale

Per completare il processo di reso, è obbligatorio presentare una ricevuta o prova d'acquisto. Non inviare il tuo acquisto direttamente al produttore.

Ci sono determinate situazioni in cui verranno concessi solo rimborsi parziali, se applicabile:

• Libri con segni evidenti di utilizzo
• CD, DVD, VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che siano stati aperti
• Qualsiasi articolo che non si trovi nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o a cui manchino pezzi per motivi non attribuibili a un nostro errore
• Qualsiasi articolo restituito dopo 30 giorni dalla consegna

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre sull'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.

Se il rimborso viene approvato, sarà elaborato e verrà applicato automaticamente un credito al metodo di pagamento originale entro un determinato periodo di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, ti consigliamo di:

• Verificare nuovamente il tuo conto bancario.
• Contattare l'ente emittente della tua carta di credito, poiché il processo può richiedere alcuni giorni.
• Contattare la tua banca, poiché potrebbero esserci tempi di elaborazione aggiuntivi.

Se dopo aver effettuato questi controlli non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, puoi contattarci a: ciao@studiovarelli.com

Cambi (se applicabile)

Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare un articolo con lo stesso prodotto, inviaci un'email a ciao@studiovarelli.com e invia l'articolo al seguente indirizzo:

Indirizzo STUDIO VARELLI Città Codice Postale Paese

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente al destinatario, verrà emesso un credito regalo per il valore del reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, verrà inviato un certificato regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha ricevuto l'ordine per consegnarlo successivamente, il rimborso sarà effettuato al donatore.