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Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino. Durante periodi di alta domanda, come festività o stagioni di saldi, il tempo di elaborazione potrebbe essere maggiore del solito.

Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì. Gli ordini vengono elaborati entro un periodo compreso tra 3 e 10 giorni lavorativi dalla data di acquisto e vengono spediti il giorno successivo alla loro elaborazione. Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana.

Una volta effettuato l'ordine, non è possibile cancellarlo. Se hai bisogno di modificare le informazioni di consegna, dovrai contattarci il prima possibile. Una volta che l'ordine è stato elaborato, non sarà possibile apportare alcuna modifica.

Quanto tempo impiegherò a ricevere il mio ordine?

Dopo aver effettuato il tuo ordine, dovrai attendere tra 1 e 3 giorni lavorativi per l'elaborazione. Successivamente, il tempo di consegna dipenderà dalla tua posizione.

A causa di situazioni eccezionali come il COVID-19, la Dana, o qualsiasi evento simile, gli ordini potrebbero subire ritardi aggiuntivi per garantire la massima sicurezza. Di seguito, si dettagliano i tempi di consegna stimati in base alla destinazione:

• Europa: da 7 a 14 giorni lavorativi
• Stati Uniti: da 7 a 15 giorni lavorativi
• Canada: da 7 a 16 giorni lavorativi
• Centroamerica: da 10 a 25 giorni lavorativi
• Australia / Nuova Zelanda: da 10 a 26 giorni lavorativi
• Altri paesi: da 11 a 30 giorni lavorativi

In casi eccezionali, un ordine può richiedere più tempo del solito, potendo arrivare fino a 40 giorni lavorativi per la consegna.

Se riscontri un ritardo insolito nella ricezione del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarti a risolvere qualsiasi problema.

Ti ringraziamo per la tua comprensione e pazienza, e ci impegniamo a offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile.

Una volta spedito l'ordine, ti forniremo un numero di tracciamento affinché tu possa monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale e rimanere informato sull'avanzamento della consegna.

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